{"id":694,"date":"2019-05-06T14:10:37","date_gmt":"2019-05-06T14:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moveagain.ch\/beratung\/?p=694"},"modified":"2024-09-06T11:32:17","modified_gmt":"2024-09-06T11:32:17","slug":"schaden-beim-umzug-wer-haftet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.moveagain.ch\/beratung\/de\/schaden-beim-umzug-wer-haftet\/","title":{"rendered":"Schaden beim Umzug &#8211; Wer haftet?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Es ist schnell passiert. Beim Umzug k\u00f6nnen kleine Unachtsamkeiten verheerende Folgen haben. Vor allem im Geldbeutel k\u00f6nnen nur wenige Sekunden Unkonzentriertheit grossen Schaden anrichten. Was sollte man tun wenn es passiert und wie kann man solche Missgeschicke verhindern? Wer haftet wann f\u00fcr Umzugssch\u00e4den? Wir kl\u00e4ren dich auf!<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong><a href=\"#umzugssch\u00e4den:-welche-sch\u00e4den-k\u00f6nnen-entstehen-und-wie-kann-man-sie-verhindern?\">Umzugssch\u00e4den: Welche Sch\u00e4den k\u00f6nnen entstehen und wie kann man sie verhindern?<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#z\u00fcgeln-mit-umzugsunternehmen-wer-haftet-bei-sch\u00e4den?\">Z\u00fcgeln mit Umzugsunternehmen &#8211;&nbsp;Wer haftet bei Sch\u00e4den?<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#umzug-auf-eigene-faust-wer-kommt-f\u00fcr-den-schaden-auf?\">Umzug auf eigene Faust &#8211; Wer kommt f\u00fcr den Schaden auf?<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#umzugsversicherung-welche-versicherung-deckt-welche-sch\u00e4den?\">Umzugsversicherung &#8211; Welche Versicherung deckt welche Sch\u00e4den?<\/a><\/strong><ul><li><strong><a href=\"#haftpflichtversicherung-(fahrzeug)\">Haftpflichtversicherung (Fahrzeug)<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#privathaftpflichtversicherung\">Privathaftpflichtversicherung&nbsp;<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#hausratversicherung\">Hausratversicherung<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#haushaltsversicherung\">Haushaltsversicherung<\/a><\/strong><\/li><li><font color=\"#00a0d2\"><span style=\"caret-color: rgb(0, 160, 210); font-weight: 600;\"><u><a href=\"#rechtsschutzversicherung\">Rechtsschutzversicherung<\/a><\/u><\/span><\/font><\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"umzugssch\u00e4den:-welche-sch\u00e4den-k\u00f6nnen-entstehen-und-wie-kann-man-sie-verhindern?\"><strong>1. Umzugssch\u00e4den: Welche Sch\u00e4den k\u00f6nnen entstehen und wie kann man sie verhindern?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bei Umzugssch\u00e4den muss man grunds\u00e4tzlich zwischen zwei verschiedenen Arten von Sch\u00e4den unterscheiden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sch\u00e4den am&nbsp;<strong>Umzugsgut<\/strong>&nbsp;selbst<\/li><li>Sch\u00e4den an der&nbsp;<strong>Wohnung<\/strong>&nbsp;bzw. an&nbsp;<strong>Transportwegen<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ein Schaden am&nbsp;<strong>Umzugsgut<\/strong>&nbsp;kann entweder durch Unachtsamkeit, falschen Transport oder auch unpassende\/fehlende Verpackung entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenso k\u00f6nnen die eigene Wohnung bzw. die Transportwege (wie zB Treppenhaus) durch mangelnde Planung der Wegstrecke oder falsche Einsch\u00e4tzung der Gr\u00f6\u00dfenverh\u00e4ltnisse Schaden nehmen. Kratzer, abgeschlagene Mauerecken oder besch\u00e4digte T\u00fcren\/T\u00fcrst\u00f6cke k\u00f6nnen die Folge sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es ratsam, den Umzugsweg gut zu planen und sowohl die M\u00f6belst\u00fccke als auch die&nbsp;<strong>Transportwege<\/strong>&nbsp;vorher auszumessen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Transportkisten d\u00fcrfen nicht&nbsp;\u00fcberladen werden und das Umzugsgut sollte nur mit angemessener Verpackung (Zeitungspapier, Luftpolsterfolie etc) bef\u00f6rdert werden. Wer hierf\u00fcr die Zeit nicht hat oder Hilfe ben\u00f6tigt, kann bei einer&nbsp;<strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.moveagain.ch\/umzug-starten\" target=\"_blank\">Umzugsfirma<\/a><\/strong>&nbsp;diesbez\u00fcglich anfragen und sich einen&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.moveagain.ch\/umzug-starten\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Kostenvoranschlag<\/a><\/strong>&nbsp;erstellen lassen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch das richtige Heben\/Tragen der Kisten und M\u00f6belst\u00fccke ist wichtig, um keine Besch\u00e4digung durch Abrutschen zu riskieren. Hierbei k\u00f6nnen bei Bedarf Hilfsmittel wie&nbsp;<strong>Tragegurt<\/strong>&nbsp;oder&nbsp;<strong>Sackkarre<\/strong>zum Einsatz kommen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Des Weiteren sollten M\u00f6bel und Inhalt immer separat transportiert werden, Schubladen und T\u00fcren sollten vorher entweder entfernt oder mit Klebeband bzw. Folie befestigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Generell gilt: Lieber einmal \u00f6fter gehen, als zu viel auf einmal zu transportieren. Und wann immer m\u00f6glich, solltest du sperrige M\u00f6bel in Einzelteile zerlegen, um das Unfall- und Verletzungsrisiko zu minimieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du mit einer professionellen Umzugsfirma z\u00fcgelst, hilft es deine Umzugshelfer im Vorfeld \u00fcber m\u00f6gliche Gefahren (zB Engstellen im Treppenhaus, niedrige Decken oder T\u00fcrst\u00f6cke etc) aufzukl\u00e4ren. Je mehr Informationen du vor dem Umzug zur Verf\u00fcgung stellst, desto gr\u00f6\u00dfer die Wahrscheinlichkeit, dass der Umzug ohne Schaden vonstatten geht.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Tipps &amp; Tricks f\u00fcr einen sicheren und m\u00f6glichst reibungslosen Umzug findest du&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.moveagain.ch\/beratung\/de\/tipps-und-tricks-fuer-einen-sicheren-umzug\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">hier<\/a><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"z\u00fcgeln-mit-umzugsunternehmen-wer-haftet-bei-sch\u00e4den?\"><strong>2. Z\u00fcgeln mit&nbsp;Umzugsunternehmen &#8211; Wer haftet bei Sch\u00e4den?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich haftet die Z\u00fcgelfirma f\u00fcr verursachte Sch\u00e4den. Hier kommt das gro\u00dfe ABER: Du musst eine&nbsp;<strong>M\u00e4ngelr\u00fcge<\/strong>&nbsp;einreichen und beweisen k\u00f6nnen, dass der Schaden durch den Umzug bzw. die Umzugshelfer entstanden ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch musst du die&nbsp;<strong>Schadensh\u00f6he<\/strong>&nbsp;nachvollziehbar begr\u00fcnden k\u00f6nnen. Aus diesem Grund lohnt es sich, eine Inventarliste zu erstellen, die dein Hab und Gut und dessen Zustand detailliert auflistet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei M\u00f6beln und besonders wertvollen Gegenst\u00e4nden ist es zudem ratsam, Fotos (vorher\/nachher) zu machen, um den Schaden gut dokumentieren zu k\u00f6nnen. Au\u00dferdem solltest du direkt nach dem Transport einen kurzen Check machen, um eventuelle Sch\u00e4den sofort zu erkennen und reklamieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Alternative w\u00e4re, besonders wertvolle oder lieb gewonnene Gegenst\u00e4nde mit nostalgischem Wert selbst zu \u00fcbersiedeln.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Achtung:&nbsp;<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>F\u00fcr Sch\u00e4den, die aus grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz entstanden sind, muss die Z\u00fcgelfirma aufkommen. F\u00fcr \u201cnormale\u201d Fahrl\u00e4ssigkeit (zB kurze Unachtsamkeit) kann jedoch die Haftung per AGB ausgeschlossen werden.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Umzugsfirma haftet immer nur f\u00fcr den&nbsp;<strong>Zeitwert<\/strong>&nbsp;(nicht Neuwert) des besch\u00e4digten Gegenstandes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wir bei&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.moveagain.ch\/umzug-starten\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">MoveAgain<\/a><\/strong>&nbsp;sind mit einer Versicherung ausger\u00fcstet, die m\u00f6gliche Umzugssch\u00e4den deckt, damit du f\u00fcr entstandene Sch\u00e4den auf keinen Fall aufkommen musst. Auch wenn erfahrene Umzugsh\u00e4nde das Risiko um ein Vielfaches minimieren, muss mit gelegentlichen Unf\u00e4llen gerechnet werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp:&nbsp;<\/strong>Du solltest dich immer mit den allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vertraut machen, damit du weisst, wie&nbsp;&nbsp;(Un)f\u00e4lle gehandhabt werden. Normalerweise findest du zu jedem m\u00f6glichen Zwischenfall die entsprechende Regelung und kannst dich entsprechen vorbereiten. Es lohnt sich auch die AGBs konkurrierender Umzugsunternehmen zu vergleichen und so die bestm\u00f6gliche Z\u00fcgelfirma zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"umzug-auf-eigene-faust-wer-kommt-f\u00fcr-den-schaden-auf?\"><strong>3. Umzug auf eigene Faust &#8211; Wer kommt f\u00fcr den Schaden auf?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kurz gesagt: Umzugssch\u00e4den, die selbst verursacht worden sind, m\u00fcssen auch selbst bezahlt werden. Respektive \u00fcber die eigene&nbsp;<strong>Haftpflichtversicherung<\/strong>&nbsp;abgewickelt werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je nach Versicherung ist eine grossz\u00fcgiger als die andere. Bei einem privat organisierten Umzug sollte man sich bereits im Voraus bez\u00fcglich der Deckung von m\u00f6glichen Umzugssch\u00e4den informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sch\u00e4den durch deine&nbsp;<strong>Umzugshelfer<\/strong>&nbsp;(Freunde, Familie) verursacht werden,&nbsp;&nbsp;also ein sogenannter&nbsp;<strong>\u201cGef\u00e4lligkeitsschaden\u201d<\/strong>&nbsp;entsteht, k\u00f6nnte deren private Haftpflichtversicherung f\u00fcr diese aufkommen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sollten diese nicht versichert sein, ist die Abwicklung des Schadens schwieriger. Schlie\u00dflich haben dir deine Bekannten bzw. Verwandten beim Z\u00fcgeln geholfen und du m\u00f6chtest die Beziehung nicht durch Rechtsstreitigkeiten gef\u00e4hrden. Im Zweifelsfall wirst du wahrscheinlich selbst f\u00fcr den Schaden aufkommen oder dir die Kosten teilen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der beste Schutz vor Umzugssch\u00e4den ist neben Achtsamkeit eine gute Planung. Hier findest du eine&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.moveagain.ch\/beratung\/de\/umzug-checkliste-so-kannst-du-ganz-entspannt-zuegeln\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Checkliste<\/a><\/strong>, die dir die Organisation deines Z\u00fcgeltags erleichtern soll.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"umzugsversicherung-welche-versicherung-deckt-welche-sch\u00e4den?\"><strong>4.<\/strong> <strong>Umzugsversicherung &#8211; Welche Versicherung deckt welche Sch\u00e4den?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wer mit einem professionellen Z\u00fcgelunternehmen umzieht, muss sich um Versicherungsfragen meist keine Sorgen machen, da die&nbsp;<strong>Haftpflichtversicherung<\/strong>&nbsp;des Umzugsunternehmens in der Regel f\u00fcr Sch\u00e4den aufkommt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem privat organisierten Umzug mit Freunden oder Familie sieht die Situation hingegen anders aus. Hier haftet man entweder selbst bzw. die Umzugshelfer f\u00fcr entstandene Sch\u00e4den oder man&nbsp;muss diese bei der entsprechenden Versicherung einreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Da es in der Schweiz zahlreiche verschiedene Versicherungen gibt,&nbsp;die f\u00fcr jeweils unterschiedliche Schadensf\u00e4lle haften, m\u00f6chten wir dir hier einen kurzen \u00dcberblick geben:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"hfaftpflichtversicherung-(fahrzeug)\"><strong>Haftpflichtversicherung (Fahrzeug<\/strong>)<\/h3>\n\n\n\n<p>Die&nbsp;<strong>Haftpflichtversicherung<\/strong>&nbsp;f\u00fcr&nbsp;<strong>Motorfahrzeuge<\/strong>&nbsp;ist in der Schweiz verpflichtend vorgeschrieben, ansonsten w\u00fcrde dein Auto gar nicht zugelassen werden. Dadurch werden Sch\u00e4den an Personen, Gegenst\u00e4nden und fremden Fahrzeugen gedeckt, welche du mit deinem Fahrzeug (unabsichtlich) verursachst. Sollten also im Zuge des Transportes beim&nbsp;Umzug Parksch\u00e4den oder (im schlimmsten Fall) Personensch\u00e4den entstehen, kommt hierf\u00fcr die Haftpflichtversicherung auf.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"privathaftpflichtversicherung\"><strong>Privathaftpflichtversicherung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Versicherung ist in der Schweiz nicht gesetzlich vorgeschrieben, kann jedoch sehr n\u00fctzlich sein. Sie kommt f\u00fcr Sch\u00e4den an&nbsp;<strong>Personen<\/strong>&nbsp;oder deren&nbsp;<strong>Eigentum<\/strong>&nbsp;auf, die du verursacht hast.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"hausratversicherung\"><strong>Hausratversicherung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Hausratversicherung bietet einen umfassenden Schutz hinsichtlich Sch\u00e4den an deinem&nbsp;<strong>Eigentum<\/strong>. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise der entstandene Schaden durch ein Feuer, Sturm, Wasser oder Einbruch.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr einen Umzug ist es zus\u00e4tzlich ratsam, eine sogenannte&nbsp;<strong>\u201cHausrat-Kasko\u201d<\/strong>-Versicherungabzuschlie\u00dfen, denn diese deckt sogar Sch\u00e4den, die dir aus Versehen passieren &#8211; wie beispielsweise durch das Herunterfallen eines Gegenstanden beim Transport.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Geht also zum Beispiel dein Fernseher beim Z\u00fcgeln zu Bruch, w\u00fcrde die Hausrat-Kasko Versicherung diesen zum&nbsp;<strong>Neuwert<\/strong>&nbsp;ersetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"haushaltsversicherung\"><strong>Haushaltsversicherung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hierbei handelt es sich um eine Kombination aus Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"rechtsschutzversicherung\"><strong>Rechtsschutzversicherung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Versicherung kommt bei Rechtsstreitigkeiten zum Einsatz. Eine Rechtsschutzversicherung kann einerseits bei Nachbarschaftsstreitigkeiten hilfreich sein, oder auch beim Durchsetzen von Schadenersatz Anspr\u00fcchen gegen\u00fcber der Umzugsfirma. Die Deckung f\u00e4ngt an bei der (rechtlichen) Beratung bis hin zur \u00dcbernahme von Prozess- und Anwaltskosten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es ist schnell passiert. Beim Umzug k\u00f6nnen kleine Unachtsamkeiten verheerende Folgen haben. Vor allem im Geldbeutel k\u00f6nnen nur wenige Sekunden Unkonzentriertheit grossen Schaden anrichten. Was sollte man tun wenn es passiert und wie kann man solche Missgeschicke verhindern? Wer haftet wann f\u00fcr Umzugssch\u00e4den? Wir kl\u00e4ren dich auf! 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